Microsoft'ta küresel kesinti: Outlook ve Teams

Microsoft'un kurumsal e-posta ve iletişim hizmetlerinde geniş çaplı bir kesinti yaşanıyor. Arıza, dünya genelinde Outlook ve Teams kullanan milyonlarca kişiyi etkiliyor. Şirket, sorunun kaynağını araştırdığını ve sistemleri yeniden başlatma çalışması yürüttüğünü duyurdu.

Arıza Exchange Online hizmetinden kaynaklanıyor

Kesintiden etkilenen kullanıcılar, Outlook e-posta uygulamasını da bünyesinde barındıran Microsoft Exchange Online hizmetine bağlanamıyor.

Şirket, kullanıcıların takvim uygulamalarındaki bazı dosya ve ayrıntıları görüntüleyemeyebileceğini bildirdi. Mesajlaşma ve çevrim içi toplantı özelliklerinin ise büyük ölçüde çalışmaya devam ettiği belirtildi.

Bu nedenle kesinti, Teams üzerinden yürütülen toplantılardan çok e-posta ve takvim trafiğini vuruyor.

Hata bildirimleri bir saat içinde 74 ülkeye yayıldı

Kesinti takip sitesi Downdetector'ın verilerine göre erişim sorunu yaklaşık bir saat içinde 74 ülkeye ulaştı.

Sorunlar Greenwich saatiyle 16.15'ten hemen sonra tespit edildi. Outlook hakkındaki küresel hata bildirimleri Greenwich saatiyle 18.00 sıralarında yaklaşık 140 bine çıktı. Bu rakam, normal seviyenin 2 bin katından fazlasına denk geliyor.

Türkiye saatiyle 12 Kasım akşamı başladı

Downdetector'ın verdiği saatler Greenwich ortalama saatine göre. Türkiye saati Greenwich'in üç saat ilerisinde olduğu için sorun yurt içinde 12 Kasım 2026 akşamı 19.15 sıralarında hissedilmeye başladı.

Hata bildirimlerinin zirve yaptığı an ise Türkiye saatiyle 21.00 civarına denk geliyor. Kesinti gece boyunca sürdü.

Outlook ve Teams'i kurumsal altyapısında kullanan iş yerlerinde mesai saatlerinde aksama görülebilir.

Kesinti sekiz saati aştı

Downdetector verilerine göre en az sekiz saattir süren kesintiden 28 binden fazla kullanıcı halihazırda etkileniyor.

Kurumsal e-posta trafiğinin Outlook üzerinden yürüdüğü iş yerlerinde yazışmaların aksaması bekleniyor.

Microsoft'tan açıklama geldi

Şirket, son durumu sosyal medya platformu X üzerinden paylaştı. Açıklamada, etkilenen sistemleri yeniden başlatma çalışmalarında olumlu sonuçlar alındığı ve sistem performansının aktif olarak izlendiği bildirildi.

Microsoft daha önce yaptığı uyarıda, daha fazla trafik oluşması halinde bazı hizmetlerin yeniden yanıt veremez hale gelebileceğini belirtmişti.

Kullanıcılar ne yapmalı?

Erişim sorunu kullanıcı tarafındaki bir arızadan kaynaklanmıyor; bu nedenle hesap şifresi değiştirmek ya da uygulamayı yeniden kurmak çözüm sağlamıyor.

Microsoft, hizmet durumunu kendi sistem durumu sayfasından duyuruyor. Kesinti süresince gönderilemeyen e-postaların hizmet normale döndüğünde iletilmesi bekleniyor.