Şehir Hastanesi’ndeki kafeterya tartışması CİMER'e taşındı
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Onkoloji binasında açılan yeni kafeterya, bir vatandaşın CİMER’e yaptığı şikâyetle tartışma yarattı. “Sağlık hizmetinin ortasında ticaret yapılıyor” diyen vatandaş, hastaneyi “21. yüzyılın sağlık merkezini köy kahvesine çevirmekle” eleştirdi. CİMER'den vatandaşa verilen cevapta ise, alanın kamu-özel işbirliği modeli kapsamında özel firmaların sorumluluğunda olduğunu belirtildi.

Karar Gazetesinden Yeşim GÖKÇE'nin haberine göre; Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Onkoloji binasında açılan yeni kafeterya, bir vatandaşın Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne (CİMER) yaptığı şikâyetle gündeme geldi. Vatandaş, “Sağlık hizmetinin ortasında ticaret yapılıyor” diyerek tepki gösterdi. Hastane yönetimi ise, alanın “kamu-özel işbirliği (KÖİ) modeli kapsamında ticari alan” olduğunu belirterek, “Kafeteryalar özel firmaların sorumluluğundadır” yanıtını verdi.
“SAĞLIK HİZMETİ Mİ, KAFE HİZMETİ Mİ?”
CİMER’e yapılan başvuruda, hastanenin Onkoloji binasının B1 katına yeni açılan kafeteryanın “hastanenin asıl amacına gölge düşürdüğü” ifade edildi.
Vatandaş, başvuru metninde şu ifadeleri kullandı:
“Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Onkoloji hastanesi B1 katına bir kafeterya açıldığını şaşkınlıkla tespit ettim. Sağlık hizmet alanlarının tam ortasına açılan bu kafeterya, hastanenin sağlık hizmeti mi yoksa kafeterya hizmeti mi sunduğunu sorgular hale getirmiştir. Zayıf maddi imkânlı hastaların gözü önünde pastalar, poğaçalar sergileniyor. Bu durum dinimizdeki ‘göz hakkı’ kavramını da zedeliyor.”
Vatandaş, mesajında sağlık alanlarının ticarileştirilmesine tepki göstererek şu ifadeleri de kullandı:
“Yeni açılan kafeterya ile anlaşılmıştır ki, asıl olan ticaret, fer’î olan sıhhattir. 13 bin çalışanı olan bu hastanede bir kreş dahi yokken, boş bulunan her yere kafeterya açılmaktadır. Bu uygulama, 21. yüzyılın hastanesini adeta bir köy kahvesine çevirmiştir.”
“ALAN ÖZEL FİRMA SORUMLULUĞUNDA”
CİMER, başvuruya 3 Ekim 2025 tarihinde cevap verdi. Sağlık Bakanlığı’na bağlı Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Başhekimliği, kafeteryanın işletilme biçimine ilişkin açıklamasında şu ifadeleri kullandı:
“Ankara Şehir Hastanesi, Kamu-Özel İşbirliği (KÖİ) modeli çerçevesinde yapılandırılmıştır. Söz konusu alanın hastanemizin yatırım projesinde ticari alan olarak yer alması nedeniyle, kurumumuzun yerleşkesindeki kafeterya, kafe, atıştırmalık ve içecek otomatları ile market gibi özel firma sorumluluğunda olan alanlarda, hastanemizin tasarrufu bulunmamaktadır.”
Açıklamada ayrıca, bu alanların özel şirketler tarafından işletildiği vurgulandı ve “bilgilerinize sunarız” denildi.