Reform kapsamında akıllı şehir uygulamaları, yapay zekâ destekli hizmetler ve veri temelli karar alma sistemleri ile e-belediyecilik uygulamalarının yaygınlaştırılmasıyla personelin dijital yetkinliklerinin artırılması hedefleniyor. Böylece teknolojik altyapıyı etkin kullanabilecek insan kaynağının oluşturulması amaçlanıyor.
Merve Safa AKINTÜRK